casos de éxito

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DISSENY, ESTUDI I MECANITZACIÓ (DEM)

Fabricación y comercialización de consumibles para soldadura por resistencia.

DEM es una empresa que produce consumibles para soldadura por resistencia. A principios de 1996, una serie de factores derivados de su propia producción ayudaron al crecimiento y expansión de la empresa, y como consecuencia su introducción en nuevos mercados de exportación.

“Una vez que conseguimos que los fabricantes de pinzas europeos más importantes fuesen nuestros clientes decidimos dar el siguiente paso: proveer directamente a las grandes marcas de automóviles y sus empresas subcontratadas de primer y segundo nivel con la intención de llegar a ser un referente mundial en el sector” comenta Josep Abadal en su entrevista para El Exportador.

“El programa PIPE fue básico ya que el modelo de organización que nos legó el asesor ha sido clave para el éxito posterior. Desde entonces, la estrategia de internacionalización de DEM ha estado estructurada en tres pilares: en primer lugar, una promoción basada en material gráfico como catálogos o dosieres de prensa; en segundo lugar, un portal en Internet, esencial para fidelizar y mantener informados a nuestros clientes; por último, las visitas personales a clientes potenciales (face-to-face marketing). En esta línea, acudir a las ferias como visitantes ha resultado muy útil.

“Por otro lado, de cara a las relaciones comerciales con el exterior, consideramos esencial el capital humano…”

Actualmente DEM está presente en la UE (principalmente Alemania, el Benelux, Francia, Reino Unido y los países escandinavos), aunque no descarta otros mercados en un futuro como China, EEUU, Japón o Sudáfrica.

Para más información puede consultar:

>> Entrevista completa en el "Exportador Digital", nº 102, noviembre 2006

>> Web de la empresa:
http://www.dem-barcelona.com